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吴晓波:2020年的熬法和4个企业自救计划

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吴晓波:2020烹饪之路(企业自助计划演讲全文)

演讲/吴晓波(微信公众号:吴晓波频道)

昨天(2月16日),吴晓波老师开了“加油!“老板”计划首次现场直播,与大家分享危机下的企业自救计划。

现场直播的内容如下:

大家好,我是吴晓波。

我很高兴通过这种方式认识你。今天的主题是《危机下的企业自救计划》。

为什么要实施企业自助计划?

自1月23日以来,中国经济已经完全停滞。理发店、购物中心、电影院和客运站都暂停营业,整个国家变得非常安静。

我想可能是很多年后,如果有一本记录2020年春节的回忆录,只有4个字:沉默和恐惧。

几天前,我和一位出生于1929年,91岁的老师聊天。我问他,我写了两本书,记录了从1978年到2018年中国改革的历史。然而,从过去40年的发展经验来看,中国经济从未出现过全民等待魔鬼病毒悄然离去的情况。你在生活中经历过类似的情况吗?

老人回答说,1949年,在上海解放前夕,当时的上海政府发布了一个公告,上面写着:炮弹要来了,所有市民都不应该逃跑,请躲在家里。那时,每个人都聚集在街道和码头,希望离开这座城市。然而,从来没有像今天这样所有的道路和购物中心都是安静的。

所以今天,我们面临着一个这位91岁老人从未见过的情况。

01

Three重叠危机

yuval harari在他的《未来简史》人类文明评论中说,人类长期以来被三个问题困扰,即饥荒、瘟疫和战争,但这些话题在新世纪已经逐渐消失。

现在看来,这种说法可能是错误的,因为饥荒和战争今天仍然困扰着非洲和中东的人民。

瘟疫、2003年中国的非典疫情、2009年美国的H1N1流感、2014年非洲的埃博拉病毒,包括我们此刻正在经历的新的冠状肺炎疫情,仍然对人类生活、社会、国家,包括每一个企业产生巨大影响。

事实上,在企业发展的过程中,企业通常会经历三种危机:

01

经济周期危机

在过去的40年里,中国每隔4-5年就经历一次经济危机。1978年、1983年、1988年、1993年、1998年、2003年、2008年、2013年、2018年.中国在这些年经历了周期性的经济危机。在我的两本书《大败局》中提到的19家企业中,大多数发生在经济危机的年代。

除了国家的经济危机,还有一些全球经济危机,如198年的亚洲金融危机,2000年互联网泡沫的破灭,以及2008年美国次贷危机引发的全球金融海啸,所有这些都是由全球周期性的产业变化和金融变化造成的。

工业波动危机

中国许多行业的老板已经随着技术变革而易手。

例如,在手机行业,诺基亚是3G时代的老大,苹果是4G时代的老大。例如,在电视行业,它是一台10多年前的显像管电视。当液晶显示屏问世时,生产显像管技术的欧美企业寿终正寝,中国、日本和韩国生产液晶显示屏的中小企业得以生存和发展。

技术变革也带来了商业模式的变化。例如,在汽车共享和自行车共享出现之后,出租车公司和自行车制造商的商业模式发生了巨大的变化。

此外,一些原材料的价格波动,包括石油、黄金、钢铁等价格,也会给相关行业带来新一轮的波动。

03

突发疫情危机

企业面临的第三种危机是我们今天看到的突发疫情危机。

站在2020年的这个时刻,企业可能会面临这些危机的“三重叠加”。

以银行业为例。首先,2018年后,中国内需不足,因此面临经济周期的变化。第二,互联网对传统银行业的巨大冲击使其面临产业波动的变化。第三,当前突发的新发肺炎流行周期带来的危机。

在过去的几年里,只有前两次危机对企业的影响离开了企业

这是过去10年中国工业面临的最大困难。那么,新皇冠肺炎疫情对中国经济的影响有哪些特点?

Burst

例如,上海是世界上最大的商业城市之一。在2月3日之前,游客不能进入上海是不可想象的。例如,今天的杭州,如果你没有身份证、就业证和房产证,你就不能进入这个城市。这一事件发生得如此突然,以至于有一种突然的冲动。

02

run on resources

疫情已导致全社会的资源生产停止,从而造成资源的挤兑。

两个月前,猪肉和水果可能是中国最受欢迎的商品,但现在它们成了面具。政府甚至需要使用“战时”手段来控制口罩的生产规模和销售价格。

也有对医疗资源的挤兑。来自全国各地的医生支持湖北的传染科或他们自己的医院。相反,有一种情况是阑尾炎手术需要八个小时来安排,病房“很难找到一张床”。

03

破坏性

从1月23日到2月16日,这25天对中国工业经济的破坏是惊人的。

2019年第一天,大陆电影的票房是14亿元,而今年是140万元。此外,今年春节黄金周的春运客流量下降了70%,娱乐业损失了1000亿英镑,餐饮业损失了1万亿英镑,零售业损失了2万亿英镑,国际航运损失了60%。

疫情结束后,这些行业能迅速恢复吗?

北京大学旅游研究中心发布的最新报告预测,2020年,由于新一轮的冠状肺炎疫情,中国餐饮业将损失约3万亿元。换句话说,仍将有近2万亿的损失。因此,一些经济学家预测,2020年中国国内生产总值将下降0.5%~1%。

如果下降达到1%,那将是一个灾难性的景象,中国的经济增长率可能会从6%下降到5%。

与此同时,在接下来的六个月里,如果价格控制松懈,消费物价指数上升到5%以上,国内生产总值增长下降到5%,那么我们将面临自1989年以来从未有过的“双五”局面。

例如,“二哥”的提价周期还没有结束。例如,去年,中国的两个重要农业生产区,华北和华东的,经历了30年的干旱。如果农副产品供给配置不合理,今年4月至6月,农副产品价格将再次上涨。

因此,我们仍然需要对疫情的影响和观察进行长期的判断。

03

爆发“红利”行业

世界上几乎所有的机会都泡汤了。中国谚语“危机”也意味着隐藏在危险背后的新机遇。

在新的皇冠肺炎疫情下,在中国所有行业的背后,有五个红利行业。

Online Game

今年的春节,全国的电影院非常拥挤,一天只有140万元。90后、95后和00后去了哪里?在家玩游戏。

公开数据显示腾讯游戏的“王者之光”仅在今年11月就赚了20亿元。在过去的20天里,网络游戏已经成为一个巨大的奖励产业。

02

在线办公软件

今天,苹果的应用商店开张了。排名前三的软件下载分别是钉钉、腾讯会议和微信。

流行病使我们无法回到工作的城市,但中国办公互联网行业(到B行业)的爆炸性发展帮助许多中小企业实现了远程办公。因此,在线办公平台已经成为新流行肺炎的另一个受益者。

03

online video and live

public information显示,在此期间,iQiyi、优酷和腾讯视频用户的活动增加了200%-300%。你的网络戏剧也对他们有所贡献。因此,这三个网站今年的财务报表应该很好。

04

在线教育行业

受疫情影响,我们无法在网下见面,在线教育已经成为一个新的盈利者。

05

外卖行业

例如,丁咚购买蔬菜和盒子,马先胜在此期间看到了业务的爆炸性增长。这些是新的冠状肺炎流行病带来的问题和变化。

04

疫情对2020年经济的影响

新皇冠肺炎会带来什么影响

提到2003年的非典,一些人说不是疫苗战胜了病毒,而是温度。到3月底,当花朵再次绽放时,新的皇冠病毒可能会被上升的温度所抑制,因此一些专家预计,这将需要一个半月的时间,疫情引发的恐慌才会停止。

02

后流行病消化期

前两天,北方刚刚经历了一场大雪。众所周知,下雪的时候并不冷,雪后的冰河期是最冷的时候。因此,当恐慌关闭期结束时,将会有一个三个月的流行病后消化期。所有的恐惧都需要慢慢消化,我们需要心理建设,企业需要恢复招聘。

我的同学在华南,他的工厂发现越来越难招人了。

由于新皇冠肺炎疫情主要发生在中部地区,很多工人无法返回工厂,所以在过去两周,一线行业工人的工资增加了15%~30%,招聘困难也将成为今年4月至6月的一大障碍。

03

经济复苏期

只有经历了后疫情消解期,我们才能真正进入经济复苏期。

在此期间,政府和企业都希望在下半年弥补上半年的损失。届时,政府将增加对基础设施的投资,银行的货币供应将会放松。从实体经济产业到固定资产投资,再到资本市场,都会进入宽松状态。

此外,中国还有2700万私营企业,都是民生产业。在食物、衣服和住房暂停的流行病情况下,当整个经济陷入困境时,将会进行机构改革。其最大的特点是政府可能会慢慢放松对某些行业的控制,其政策也会相应放松。

最后,推动经济复苏的是我们每个人的“报复性消费”。在长时间的隔离之后,当电影上映时,不管电影有多糟糕,我都会去看电影。我还会去尚超消费,去餐馆吃一顿喜欢的饭,再去游乐园,然后再去旅游。当你有了这些想法,凯恩斯所说的消费心理对经济增长的驱动力就出现了。

因此,在2020年下半年,我们将看到宽松的货币政策、大规模的工业投资、公众的报复性消费,以及一些长期被政府控制的行业的宽松政策。

05

中国经济的四个基本判断

我们忙于农业,必须仰望天空。今天的话题是《危机下的企业自救计划》。如果以上都是“天”的变化,接下来,我们将讨论企业和行业应该做什么。

根据目前的情况,我对2020年中国经济有四个基本判断。

01

中国的工业基本面没有决定性的变化

两天前,我的一个在麻省理工学院担任经济学教授的朋友给我发了一篇美国杂志《外交政策》的文章。

美国学者认为这一次中国的经济受到了两件事的沉重打击:第一,中美之间的对外贸易争端压迫了中国的经济;第二,国内新流行的肺炎压迫了中国的经济。在双重压迫下,2020年的春天是中国自1978年改革开放以来的一个转折点。此外,今天的中国与1990年的日本非常相似。中国也可能进入“失落的20年”。

我的朋友问我:你觉得吴先生怎么样?

我回答,算了,在过去的七八年里,类似的“崩溃理论”在西方已经出现了六次,如果你加上这篇文章的话已经是第七次了。

但我认为中国经济的基本面没有改变。中国的工业经济仍在改善。中国仍然是世界上最大的消费国、最大的出口国和消费品生产国。

新的皇冠肺炎疫情给我们带来了巨大的痛苦,但也为中国进一步改革开放创造了新的空间。

02

传统零售服务和制造业面临大洗牌

在疫情下,弱者先倒下,弱者先倒闭。因此,在未来的3到6个月内,中国将会有大规模的私营企业倒闭、倒闭和裁员。

03

数以千万计的民营中小企业受到的伤害最大

1978年以后,中国出现了一种所有制形式,当时叫社队企业,后来叫乡镇企业,现在叫私营企业。邓小平曾经说过,在农村改革中,我们没有想到的最大收获是乡镇企业的发展。因此,在过去的40年里,民营企业的发展促进了中国经济的发展。在这一轮中,受影响最严重的是私营企业,它们为中国经济贡献了85%的就业和55%的税收。在过去的一个月里,他们遇到了创业以来最困难的时刻。

04

即使天气寒冷,疫情也肯定会结束

恢复期肯定会到来,在此过程中,各行各业的数字化变革也将得到推动。

06

企业自助计划

离2020年还有10个月。企业如何将危机转化为转折点,在接下来的发展过程中让自己活得更好?我们有四个自助计划:

01

现金流计划

如前所述,在经济进入复苏期之前,仍需要三个月来消化这种流行病。在此期间,民营企业需要做三件事:

◎检查你的账户余额

就是打开你的账户,确认有多少钱。

从今天到接下来的6个月,您账户中的资金必须保证企业在最低生活条件下的正常运营。换句话说,即使在支付了租金、贷款和员工工资之后,正常的现金流也可以实现。

6个月看起来很容易,但实际上相当困难。

Siebel是中国餐饮连锁行业的明星企业之一。其老板贾是一位来自西北的企业家。

几天前,他在一次采访中说Siebel已经是一家非常好的商业企业,但自1月下旬以来,全国有400家店铺大量关闭,每月要向2万多名员工支付1.5亿英镑。尽管账户上仍有数亿现金,但如果没有银行贷款,他的企业不会持续三个月。

作为中国最好的餐饮企业之一,账户余额只能维持3个月,所以中小企业必须保证6个月的现金才能维持运营。

◎学会“呼叫”上游。

迈克尔波特提出了一个叫做价值链的概念。每个企业都生活在价值链的某个环节。从采矿到销售杯子,我们不能做任何事情,只能成为价值链的一小部分。

所以在新的皇冠肺炎疫情下,我们必须在价值链的上游“大喊”。例如,当你在红星美凯龙开店时,你必须"打电话" 红星美凯龙,"你能帮我节省这两个月的租金吗?"例如,如果你在中国工商银行开了一个账户,你还需要打电话给银行。你能降低利息吗?帮我延长贷款期限?“私营企业也应该给政府打电话。如果你有问题,中国的经济也会有大问题,所以中国政府也在关注民营企业,希望能帮助你度过难关。我们必须为下游承担风险。

除了为上游“呐喊”,我们也必须为下游承担风险。在最困难的时候,我们都是船上的成员。只有船不沉,每个人才能生存。

例如,你是印刷城和欢乐城的主人。当你的商场里成百上千的店主死去时,还会有更多吗?所以如果有很多人对你大喊大叫,你所能做的就是帮助他们。

因此,你需要一个相对保守和安全的现金流计划。这个计划不仅要求你清理账目,还要求企业回到价值链,从上游和下游获得支持,并为他们承担风险。

Business纤体计划

在经济危机期间,随着潮水退去,我们可以看到谁在海里裸泳。当工业兴起时,猪可以飞,但是如果风口停止,飞机还在飞,猪就会掉下来。在新的冠状肺炎疫情下,无论是飞机还是猪都很明显。每个企业内部都有许多不同的业务单元。当经济高速发展,公司赚钱时,老板看到一个好行业,就派一个团队去做,并采取多元化的管理策略。然而,在非常紧张的财务状况下,企业必须回归基本面。在未来三个月的危机时期,切断负现金流业务

在今天的环境中,我们如何才能比别人跑得更快,成为受影响人群中的变革型企业?

你需要问自己一个问题,如果没有新的冠状肺炎疫情,今天中国各行各业的工业经济发生了什么样的特征性变化?主要有三点:

首先是产品特性的变化。

今天,无论你为你的知识付出多少,或者卖方便面、手机和房子,都有两个特点:

首先,我们已经从一个短缺社会走向了一个过剩社会。一切都是丰富和多余的。每个女孩都在谈论放弃,而不是多吃。

其次,销售不再有用。柯林斯在《追求卓越》中提出,未来所有行业都将成为服务业。知识支付、手机和房屋都是服务业。所有产品都从促销过程转变为咨询过程。所有的顾客都不是上帝,他们已经成为我们的朋友。二是消费者特征的变化。

在今天的中国,即使是辣椒酱,市场上也有10元的老干妈和20元的大米师傅,因为消费者正在变得分层。

产品逐渐从媒体广告中分离出来,暴露在我们的朋友圈和社区中,所以分层已经成为今天最重要的特征。

此外,今天所有的产品交易都是基于互联网的。更重要的是,今天中国出现了超过2亿的新中产阶级。在过去的几年里,吴晓波频道一直在提及新中产阶级的崛起。越来越多的消费者愿意为自己的美好生活买单。例如,我家里已经有12件衬衫,我买了第13件,不是因为我需要一件衬衫,而是因为它承载着对更好生活的向往和诉求。

第三是频道特性的变化。

自从2016年有人提出新的零售方式,我们口袋里就没有现金了,所有商品在网上和网下都能无缝连接。然而,我还是会去书店,仍然喜欢书店里的阅读氛围,但是我还是会回到网上买书。因此,线下已经成为人们交流的空间。

与此同时,社交工具被大规模使用。2019年,我们平均每天花在手机上的时间是5个小时,我们必须知道工作时间只有8个小时。

所以,在过去的几年里,中国的产品、消费者和渠道都发生了变化。没有新的冠状肺炎流行,这些变化仍在发生。就在这个时候,流行病把我们推到了一个角落。

所以我们都需要转型和微观创新。然而,今天只有一件事需要进行微观创新:通过对消费者分层和社区化的理解,用新的工具重建消费者关系。

例如,在过去的20天里,各行各业都被挤走了,但在大家的叹息中,一些企业开始激发自己的能力。

例如,有一个叫颜的书店。在过去的一个月左右,它与饥饿的人合作。只要你在网站上买了一本书,饥饿的人们会在半小时内把书送给你。书店藏在你的手机里。

例如,海尔,中国最大的白色家电公司,在全国有超过20,000家连锁店和超过200,000个柜台,几乎都因为流行病而关闭。然而,海尔已经建立了一个平台,将所有商店经理和销售人员转变为在线微型商店经理,他们成为社区家电顾问,为商店或专卖店的消费者提供服务。

2015年我去海尔调研时,公司正在酝酿这个计划。

流行病使得传统零售业发现必须做出改变,这推动了基于人类的销售变化速度,将时间提前了至少三年。

因此,在今天的情况下,无论是开书店还是卖家电,微型创新都是围绕个人能力进行的。

由此,我们也发现了危机下微观创新的三个关键点:优化产品结构、人类销售节点、充分利用新工具。

因此,如果你想在未来的环境中生存,无论你是卖花、猪肉、家用电器还是支付知识,都必须进行微创新。只有改革者才能看到明天的太阳。因为这种流行病正在把人们推到角落,把企业推到角落,这是我们濒临死亡的时候。我们经常高估我们目前面临的困难,但低估机会

当我与新工匠和企业投资协会的学生交流时,我曾经问他们:你们一年花多少钱研究这个问题?

有些人每年用20万元学习,其他人用200万元学习。他们去中欧商学院和北京大学深造,在890所新的商学院(商业和投资协会)学习,有时在国外学习。

我问,你在员工培训上花了多少钱?他们大多数人都回答不了。

在20世纪90年代,美国管理科学家彼得塞奇出版了一本名为《第五项修炼》的超级畅销书。他发现美国企业家热爱学习,但他们无法阻止整个行业的巨大变化。在日本快速发展的冲击下,美国经济正面临着制造业的大规模转型,将世界推向第三次浪潮。

面对一个不断变化的世界,彼得塞奇分析说,只有那些知道如何激发组织中各个层次的学习热情和学习能力的企业才能出类拔萃。

因为只有你是狮子,你不能带领一群羊走向胜利,你这只狮子,你必须把所有的员工变成狮子。

在过去的30年里,我调查了许多中国企业,发现它们有一个共同的特点:在企业进步和转型的过程中,决策不是由老板做出的,而是由中层干部和基层员工做出的。那些能听到枪声的士兵能更早发现企业需要变革的动力。

所以彼得塞奇认为所有能够成功的企业都是努力学习的企业。每个企业的老板都应该为员工花钱,帮助他们学习。

首先,学习统一的价值观。

世界上有两个纪律最强的组织:军队和企业。他们都有很强的纪律性和同步性。

企业进行全方位学习时,首先要统一全方位的价值观。例如,面对新的冠状肺炎疫情,我们需要达成什么样的共识,共同走向明天。

第二,学习行业的专业技能。

在过去的一年里,890所新的商学院做了一件事:在今天的互联网环境下,中国数以千万计的中小企业如何提高学习效率,降低学习成本?

在我们的研究中,我们发现同一个零售业、服装业和珠宝业对他们的一线销售人员有不同的专业需求。因此,我们与银行业、服装业、餐饮业、家电行业和人力资源行业进行了深入合作,开发专业课程。目前,890个新的业务培训部门已经开设了2000多个专业课程。

第三,学习人才的综合能力。

职场中的每个人都需要学习许多技能,才能成为一个与时俱进的成熟人。

在疫情中,经济发展到了一个非常关键的时刻。通过学习达成共识,可以将企业价值观提升到相同的频率,并且可以在所有员工在家工作和远程工作的环境中提高时间利用的效率。

所以面对危机,我们不需要恐慌,但是我们需要重建我们的知识体系,寻找新的机会。

在今天的危机环境中,我们说明天太阳会升起。因为从宏观经济分析来看,今年中国经济面临的最大困难是面向未来。只要每个企业、每个行业、每个企业家和每个消费者都对明天充满信心,只要我们敢于投资、消费和学习,2020年仍然是值得期待的一年。

也许很多年后,我们回想起今年,春节平静而可怕,但我们找到了在恐惧中死去的勇气。在恐惧中,一些企业永远消失了,但是更多的企业通过使用新的工具和新的商业模式,实现了超越危机的转折,迎来了一个新的窗口期。

也许很多年后,我们会残酷地对自己说,我感谢新患的肺炎,它让我们陷入僵局,但也让我们重新发现新的可能性。

最后,我想和你分享尼采的话。那些没有摧毁我们的东西会让我们变得更强大。

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